Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ clb66

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "clb66" / "Chúng tôi" — đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến clb66 vận hành tại tên miền clb66.cam và tất cả các trang web, ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" — đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của clb66.
• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do clb66 cung cấp, gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà trực tiếp và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được đăng ký tại clb66, bao gồm thông tin xác thực và số dư tiền cược.
• "Tiền thật" — số dư VNĐ hoặc tương đương do người dùng nạp vào tài khoản.
• "Tiền thưởng" — số dư được clb66 cấp thông qua các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa clb66 và người dùng khi truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng clb66.cam. Tài liệu này được đọc kết hợp với Chính sách Bảo mật và các quy định riêng của từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung này với quy định riêng của một chương trình cụ thể, quy định riêng sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi của chương trình đó.

2.1 Tiêu chuẩn tư cách thành viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ clb66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký theo luật pháp hiện hành của Việt Nam.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không đăng ký với tư cách đại diện cho tổ chức hoặc hoạt động thương mại trái phép.

2.2 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại clb66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng, xóa toàn bộ các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

clb66 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm nhưng không giới hạn: Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, bằng lái xe, hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ, hoặc ảnh chụp selfie kèm giấy tờ tùy thân. Quá trình KYC thường được kích hoạt khi người dùng thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

Người dùng từ chối hoặc không hoàn thành quy trình KYC trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tính năng rút tiền cho đến khi xác minh được hoàn tất thành công.

3.1 Nạp tiền

clb66 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, và tiền kỹ thuật số USDT TRC20/BEP20. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký trên hệ thống clb66.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi clb66 nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán.
• clb66 không tính phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng.
• Người dùng chịu trách nhiệm nhập chính xác thông tin chuyển khoản. clb66 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch gửi sai tài khoản.

3.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi người dùng đã hoàn thành quy trình xác minh danh tính và đáp ứng các điều kiện vòng cược liên quan (nếu có). Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử và từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (nguyên tắc hoàn tiền theo nguồn).
• clb66 bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện vòng cược sẽ bị khấu trừ khỏi số dư rút.

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của clb66 đều được điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố cùng với mỗi chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện cụ thể trước khi tham gia bất kỳ chương trình nào.

4.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình — trừ khi có quy định khác.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) là số lần người dùng phải đặt cược số tiền thưởng trước khi được phép rút. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với điều kiện x20 nghĩa là cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ.
• Một số trò chơi (thường là game bài, cược thể thao kèo chẵn lẻ) có thể đóng góp tỷ lệ thấp hơn 100% vào việc hoàn thành vòng cược.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng: nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình), số dư thưởng sẽ bị hủy tự động.
• clb66 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mỗi trò chơi và sảnh cá cược tại clb66 có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và nắm rõ các quy tắc này trước khi tham gia đặt cược.

5.1 Kết quả trò chơi và tính trung thực

Tất cả kết quả trò chơi tại clb66 được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc từ kết quả trực tiếp của các nhà cung cấp game đối tác (như Evolution Gaming, Pragmatic Play). Kết quả được ghi nhận và lưu trữ trên hệ thống máy chủ của clb66 và nhà cung cấp game — đây là bằng chứng hợp lệ duy nhất để giải quyết tranh chấp.

5.2 Lỗi hệ thống và giao dịch không hợp lệ

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố kết nối, hoặc trục trặc phần mềm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, clb66 bảo lưu quyền hủy bỏ các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng. Các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống không được coi là hợp lệ.

5.3 Giới hạn cược tối đa

Mỗi trò chơi có giới hạn cược tối đa được hiển thị rõ trong giao diện. Người dùng đang sử dụng số dư tiền thưởng thường bị áp dụng giới hạn cược thấp hơn so với khi chơi bằng tiền thật. Đặt cược vượt quá giới hạn cho phép trong khi đang có số dư thưởng có thể dẫn đến việc hủy khoản thắng liên quan.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ clb66:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công c ụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của clb66.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng clb66 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách các hạn chế đã áp đặt.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đặt cược mang tính chất đối lập (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả thông qua việc lợi dụng chênh lệch tỷ lệ cược.
• Cố tình khai thác lỗi hoặc sơ hở trong hệ thống mà không báo cáo cho clb66.
• Đăng tải, truyền tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc có hại trong kênh hỗ trợ và chat trực tiếp.
• Thực hiện nạp tiền bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ngân hàng không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.

7.1 Quyền của clb66

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đăng ký tài khoản nào mà không cần giải thích lý do.
• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người dùng nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu thêm tài liệu xác minh bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Thu hồi tiền thưởng nếu phát sinh từ lỗi kỹ thuật hoặc hành vi gian lận.
• Thay đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Giữ lại khoản thanh toán đang chờ xử lý trong khi tiến hành điều tra gian lận hoặc tranh chấp.

7.2 Nghĩa vụ của clb66

• Cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch với kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG độc lập.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua kênh live chat trực tiếp trên clb66.cam.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, clb66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Mất dữ liệu hoặc lịch sử giao dịch do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của clb66.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính từ việc đặt cược hợp lệ theo đúng quy tắc trò chơi.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Chậm trễ giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.

clb66 cam kết thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm nhằm bảo vệ người dùng khỏi các tác động tiêu cực của cờ bạc. Chúng tôi khuyến khích người chơi xem cá cược như một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

9.1 Công cụ tự bảo vệ

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng clb66.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt giới hạn thời gian trực tuyến hàng ngày để duy trì cân bằng lành mạnh.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ hỗ trợ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của clb66.

clb66 bảo lưu quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo thông qua thông báo nổi bật trên trang chủ clb66.cam hoặc qua email đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ clb66 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với điều khoản đã cập nhật. Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ clb66 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.